Zoho Lens是一款远程协助app以AR驱动的交互式远程协助工具，即可全面、直观地了解远程状况，比如工厂机器设备或者服务器问题，从而远程解决设备问题，帮助你高效解决问题。
Zoho Lens - 通过增强现实进行远程协助！借助Zoho Lens，支持人员可以使用AR（增强现实）功能远程检查对方站点或物体的图像，并提供有关调查和解决方案的指导。支持人员可以利用Zoho Lens随时发起远程会议，并通过客户或现场人员的智能手机，向他们提供解决问题的方法和指导意见。这款高效的远程协助工具同时具备高清视频和音频功能，让您可以对需要解决问题的实时对象进行备注。
【现场直播】
可以利用客户的智能手机将高清实时视频发送给支持代表。支持代表可发起Zoho Lens会议并快速访问需要解决方案的实体影像。
【AR备注】
可直接向视频流中添加AR备注，以易于理解的方式传达必要的信息。比如：可以添加箭头，指向需要技术帮助的零件。
【聊天和交流】
可通过语音通话或启动应用内聊天，直接与您的客户互动，从而缩短响应时间。
【缩放，冻结和屏幕截图】
您可以通过用两个手指扩展智能手机的屏幕来放大图像的屏幕，以获得更近距离的真实情况。此外，冻结屏幕以便访问特定画面中的更多复杂问题。也可进行屏幕截图，与客户共享以进一步分析问题，或记录屏幕截图以供离线评估。
【会议笔记】
在会议中可随时记下笔记和想法，以供以后参考。
【发起和安排会议】
支持代表可以发起一个即时会议，并将“立即加入”链接共享给客户让其加入会议。也可以根据客户需要，安排在客户方便的时间举行会议。
【加入会议】
客户只需点击共享的加入链接或输入名称和会话密钥，然后点击“加入”即可加入远程会议。
【多人会议】
在会议期间，支持代表可以邀请其他专业技术人员加入会议，一起来为客户提供帮助。
【快照】
捕获传入摄像机流的快照以记录会话期间的特定事件，或进一步分析问题。
【冻结图像】
冻结传入的摄像机流，以更深入地探索，分析和讨论特定场景的技术细节。
【会话记录】
记录在您的组织中发起的会话，以回顾所有会话过程，创建全面的跟踪记录和记录所有会话以创建知识库。
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