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实现ONT自助安装、业务开通、网络测速的应用。应用具有逻辑ID注册、恢复出厂设置、设备信息、光模块信息查看以及故障诊断功能。外线人员无需携带笔记本电脑，开通、验收、诊断一手掌握。

操作简便，直接调用装维工单中的LOID(逻辑识别码)、宽带账号密码等信息，即可进行开通调试适用性强，屏蔽了厂家、型号差异，适配现网98%以上光猫

实时测速，简化测速结单操作

在终端故障时提供快速诊断手段

满足装维人员快速安装调试家庭智能网关

流程能够描述一个事务的来龙去脉，而管理体系描述的是一个信息化服务系统的来龙去脉；

流程能够对局部事务进行规范和控制，而管理体系强调将全生命周期的各个流程和岗位衔接；

流程是构成管理体系的组件，而一组流程不等于一个管理体系；

信息化服务管理体系的构建，不止是为了达到短期的目标和解决现有的问题，而是一个力求持续改进的自我优化机制；

“信息化服务管理”并非是一组僵化刻板的流程，而是一个持续改进的管理体系。

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